TRÁMITES Y SERVICIOS

Conoce los requisitos y procedimientos oficiales de SOSAPAMA

Contratación de Servicios

  • Copia de Identificación oficial vigente.
  • Copia de documento que acredite la legal propiedad del inmueble donde se ubicará el servicio (escrituras).
  • Copia de recibo predial actual.
NOTA: En caso de no presentarse el titular, podrá realizar el trámite un familiar directo con carta poder simple y copias de identificaciones de ambos.

Reconexión por Baja Temporal

  • Presentar hoja de baja temporal original.
  • Realizar pago correspondiente de reconexión.
NOTA: La reconexión se realiza dentro de un periodo de 1 a 2 días, previa VERIFICACIÓN de campo.

Reconexión por Corte

  • NO presentar adeudos.
  • Realizar el pago correspondiente de la reconexión.
NOTA: La reconexión se realiza dentro de un periodo de 1 a 2 días, previa VERIFICACIÓN de campo.

Reubicación de Servicios

  • NO presentar adeudos.
  • Realizar el pago correspondiente.
NOTA: La reubicación se realiza dentro de un periodo de 1 a 2 días, previa VERIFICACIÓN de campo y viabilidad.

Constancia de No Servicios

  • Copia de Identificación oficial vigente.
  • Copia de documento que acredite la legal propiedad del inmueble (escrituras).
  • Copia de recibo predial actual.
NOTA: Documentos en original para cotejo y copia. Trámite personal o con carta poder. Emisión tras VERIFICACIÓN DE CAMPO.

Constancia de No Adeudo

  • Copia de Identificación oficial vigente.
  • Copia de documento que acredite la legal propiedad (escrituras).
  • Copia de recibo predial actual.
  • Copia de último recibo de pago a SOSAPAMA.
NOTA: Documentos en original para cotejo y copia. Trámite personal o con carta poder. Emisión tras VERIFICACIÓN DE CAMPO.

Cambio de Usuario

  • Copia de Identificación oficial vigente.
  • Copia de documento que acredite la legal propiedad (escrituras).
  • Copia de recibo predial actual.
  • NO presentar adeudos.
NOTA: Documentos a nombre del titular de la propiedad (original para cotejo y copia) o carta poder en original.

Solicitud de Factura

  • Constancia de Situación fiscal ACTUALIZADA.
  • Correo electrónico.
  • Indicar uso de CFDI.
  • Comprobante de pago (depósito en cheque o transferencia).
NOTA: Se envía archivo XML y PDF vía correo electrónico.

Programa de Apoyos

SOSAPAMA apoya sin distinción alguna con descuentos a:

  • Personas con capacidades especiales.
  • Adultos mayores (presentar INAPAM, INE o CURP).
  • Familias de escasos recursos.